Former ses collaborateurs

DEVELOPPEMENT DES COMPETENCES

Le Groupe CITADELLE a créé en 2018 l’ECOLE CITADELLE, facteur d’excellence et d’attractivité du Groupe. Plus qu’un organisme de formation, L’ECOLE CITADELLE est un pôle de développement des compétences, au service des sociétés du Groupe :
– De l’ingénierie de formation sur mesure pour offrir aux collaborateurs des parcours adaptés,
– Une communauté de formateurs internes et externes choisis pour leurs compétences techniques et leur partage des valeurs du groupe,
– Un rôle de conseil,
– Un accompagnement administratif et législatif,
– Une aide à l’analyse,
– Une veille sur l’évolution des métiers.
Son ambition : mettre l’EXPERIENCE CLIENT au cœur de ses priorités, tant dans son rapport à ses propres clients en interne que dans la construction de son offre de formation, centrée sur l’amélioration de l’expérience des clients du Groupe.
L’ECOLE CITADELLE a un numéro de déclaration d’activité de prestataire de formation depuis octobre 2018, et est référencée sur le portail DATADOCK depuis mars 2019.